หาคำตอบที่ใช่ ก่อนจะต้องถาม

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทยส่งเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่เรื่องวิธีเติมเงินด้วย PromptPay — เพียงสแกน QR ในหน้าเติมเงิน โอนจากแอปธนาคาร แล้วยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ — ไปจนถึงการถอนที่ต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางมือถือก่อนดำเนินการทุกครั้ง สำหรับ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้งานได้ในขั้นตอนเดียวกันจากหน้าชำระเงินในประเทศ คุณไม่จำเป็นต้องโหลดแอปแยก เพราะล็อบบี้ทั้งหมดรองรับการเข้าถึงผ่านมือถือโดยตรงจากเว็บเบราว์เซอร์ ผู้ใช้งานในอุดรธานีและหาดใหญ่ต่างเข้าถึงล็อบบี้ได้ปกติโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม หากพบปัญหาที่ไม่มีในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง